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原标题:以文旅融合化解疫后旅游发展难题

营销策略的革命性改变分3d规则在疫情过后,针对已经变化的市场和改变的出游方式带来的旅游消费需求新变化,要革命性地改变过去简单地通过市场营销、渠道重建恢复流量(接待人次)与数量(营业额)来考核旅游业发展的做法。对旅游业的考核要进行革命性的改变,促使旅游业的营销管理考虑到游客对象的变化,更多地在景点宣传、票价优惠、接待方式等方面向自驾游、自助游的游客倾斜。不要仅仅注重门票收入,更要注重旅游的综合收入。对旅游产品的宣传推介也要改变过去线下的发宣传资料、到车站建广告牌的形式,更多地采用上抖音、开微信公众号、建旅游网站等线上宣传方式。同时,加快现代旅游治理体系的构建,加快文旅行业命运共同体的构建,通过文旅融合加速文旅企业IP品牌化和专业化旅游运营集团的诞生,加速文旅企业的营销和行业品质变革。

文/乔依丝/草根影响力新视野这几个月来,媒体每天24小时持续追踪报导全球疫情发展情势,人们在社群平台上所交换的讯息也是不断围绕在新冠病毒的消息。在这压力越来越大的时刻,我们该如何处理这些成千上万甚至包括似是而非的疫情讯息呢?思考判断资讯来源大多数民众都不是流行病学家、统计学家或医疗保健专家,更不可能会对所有的信息都有足够的了解。澳洲科学媒体中心的Lyndal Byford :「想一想信息的来源是哪里,是来自世界卫生组织等知名机构的人员,还是只是转述所听到内容的一般人呢? 还可以进一步思考该组织的资金赞助者是谁,这些赞助者会从这些信息中获得利益吗?请听取主要权威机构的发言。」公共卫生当局、世界卫生组织和国家科学院等都是可靠的信息来源。谨慎看待初出炉的科学发现在正常情况下,科学的新发现需要经过漫长的研究、同行评审和学术出版过程,这些过程可能需要数年才能发展。但新型冠状病毒(Sars-CoV-2 virus)是在1月才被正式定义的,许多有关病毒和疾病的已知知识仍在研究验证中,这也意味着,许多公开的信息还没有经过足够的科学界同行审验,未来仍有可能发生巨大变化。▲(图/翻摄自草根影响力新视野)记住压力会影响到个人的决策每天电视媒体上都充满了令人恐惧的内容,而当一个人承受过多的负面讯德时,容易在决策时做出不当的判断,这也就是说,我们应该暂时不要看这些令人喘不过气的讯息。澳洲福林德斯大学心理健康、福利与神经科学研究所所长Mike Kyrios教授说,让自己休息一下会减少恐慌的趋势和避免做出轻率的决定。Kyrios教授建议不妨透过社群网站多与积极正面的人互动。对自己的行为负责任在这非常时期,每一个人行为都会带来连锁效应,包括洗手、拉大社交距离、自我隔离和检视是否生病…等,并且思考每一个行动的必要性,例如,是否需要随着大众恐慌的心态跟着去卖场抢货(明明家中已经有足够的物质)。多为他人着想,这个疫情将会比较快降温。请记住,所有的信息和假设都可能会改变澳洲国家科学公共意识中心的Will Grant博士表示 :「“面对不确定性”才是人类的大杀手。人类在面对最近发生的危机时,表现出来的反应及态度明显理智一些,包括飓风和森林大火,因为之前已经有过许多类似的危机了。但这次的全球性疫情是人类从未经历过的威胁,而且我们不知道这种威胁会持续多久。」请记住,所有的信息和假设都可能会改变,科学界对于疫情的研究仍在进行中,别让不确定感挟制了你的心理健康。Reference : Coronavirus overload: five ways to fight misinformation and fear  https://reurl.cc/D9yYK5

以文旅融合化解疫后旅游发展难题

如何判断似是而非的疫情讯息?

疫情过后,旅游业可能会出现三个变化:一是人们出游方式的改变,由过去的团队包车游变为自驾游,个性化、差异化、垂直化的旅游会更受欢迎。二是旅游内容的改变,由单纯地看自然、人文景点改为看自然景观和体验文化内涵为主,由看室内景点改为更多地看室外景点。三是旅游习惯的改变,游客就餐会以自助餐为主,住宿由过去住宾馆改为住酒店式公寓,旅游购物从过去以实体店购买旅游商品为主,向线上线下结合的旅游购物转移。面对这些变化,旅游业要及时应对,适应文旅融合的新形势,在旅游产品供给、旅游营销管理和旅游配套服务上提出相应的对策。

一场突如其来的疫情,让旅游市场受到严重打击。如何化解这次疫情给旅游发展带来的影响,是摆在各级旅游主管部门面前的一道难题。推进文旅融合,是解答这一难题、再创旅游业新辉煌的一个重要思路。

配套服务的适应性改变分3d官网疫情过后,旅游配套设施也需要作适应性的改变。旅游餐厅要以自助餐为主,更多地提倡公筷、公勺和个性化的服务;旅游管理部门要加强具有文化品牌的连锁外卖餐饮企业的布点建设;旅游酒店业要将发展方向从以团队游客为主要目标的宾馆改为以自驾游客为目标的公寓;旅游车辆服务部门要更多地提供小车服务,特别是针对一家一户的租车服务。在这次防疫战争中,戴口罩、勤洗手、避免传染……已经深深地刻在人们的脑子里,景区的公共卫生设施也要有较大的提升。同时,要以消费者为中心,适应消费群体的变化,增加文化含量,给消费者提供量身定制的文化旅游服务。各地要整合博物馆馆藏文物及历史文化元素,融合非遗项目,打造独具文化特色的文创产品。开发网上销售渠道,联合传统品牌线下经营,做大做强综合性旅游文创企业,形成一个融产业链条、文化展示、旅游线路为一体的新型文化旅游服务业经济形态。

责任编辑:大发3d官网
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